Det handler ikke om opgaver, men om at skabe livskvalitet. Om nærvær og tillid, som gør en forskel i hverdagen. Mød Hannah, der sammen med sin personlige assistent Debbie Dolores får støtte til at bevare kontrollen over sit liv – på egne præmisser.  

Det rette match mellem menneske og støtte   

Når man har levet et langt, privilegeret og kreativt liv, virker det naturligt at have en Personlig Assistent (PA) ved navn Debbie Dolores. Det er ikke hendes rigtige navn, men Hannah synes, at det passer bedre til den hjælp, hun får. At kunne træde ind i rollen som PA (og med tilnavnet Debbie Dolores) kræver også det helt rette match. Ikke kun i forhold til de opgaver, der skal løses, men også som menneske, relationelt og socialt. Det er netop her, Trolle Cares personlige assistenter træder ind. For det er altafgørende med den rette støtte og tillid i hverdagen, når man er et sårbart sted i livet og må række ud efter hjælp.  

En dag i selskab med Debbie Dolores   

Hannah er en fin gammel dame (hun vil ikke kaldes ældre) i en rummelig og meget smukt møbleret lejlighed i København. Hun ryger en stille cigaret i solstriben bag det fine skrivebord. I skødet ligger Inger Christensens ikoniske værk ”Det”. Bogen har, ligesom Hannah, nogle år på bagen, og det tog tid at finde dette eksemplar. Men Debbie Dolores havde fundet en boghandel, hvor den var på lager, og forleden tog Hannah og Debbie en taxa til den anden del af byen for at købe to eksemplarer. Hannah vil ikke risikere at glemme de højt elskede bogstaver i bogen et sted, hvor hun ikke kan finde dem. Så er det bedre at købe to på én gang.  

For Hannah er Debbie Dolores ikke bare en hjælper, hun er en trofast ledsager, der skaber tryghed og udtalt livsglæde i hverdagen. Synet, hørelsen og balancen svigter, og derfor betyder Debbies besøg mere, end det man lige kan se. I dag skal der blandt andet laves en fuldmagt til ejendommens generalforsamling, og så skal der handles ind til frokost, som Debbie anretter, og de spiser sammen. Appetitten er heller ikke, hvad den har været, men efter en del snak frem og tilbage falder valget på frisk stenbiderrogn med tilbehør. Debbie hopper på cyklen for at købe ind, og Hannah kigger ned på sin elskede bog.  

Litteratur og livsglæde – i trygge rammer   

“Litteratur betyder ALT for mig. Det er mit åndedrag, og jeg har levet gennem ord hele mit liv.” Den ualmindeligt store og veludstyrede bogreol understøtter hendes påstand på fineste måde.  

Debbie sørger for alt fra indkøb og måltider til papirarbejde og udflugter – altid med respekt for, at det er Hannah, der sætter dagsordenen. Hos Trolle Care er ingen opgave nemlig for lille – ej heller for stor. Og her mødes klienterne præcis, hvor de er, og ikke hvor man som faggruppe synes, de burde være. Det handler om at give mennesker som Hannah muligheden for at bevare kontrollen over deres liv, samtidig med, at de får den hjælp, de har brug for.  

At acceptere hjælp med værdighed   

Og hjælpen var ikke let for Hannah at acceptere. Men i samarbejde med børnene blev villaen solgt, og hun flyttede ind i en solfyldt lejlighed i stueetagen, så bentøjet kunne følge med. Hjemmeplejen leverer medicin alle ugens dage, opgaverne er definerede, og Hannah får besøg af en PA fra Trolle Care tre gange om ugen. Mandag og onsdag kommer Debbie Dolores, og om fredagen en anden højt værdsat PA, der ofte følger Hannah til frisøren med de alt for stejle trapper – og i øvrigt handler ind til weekenden.  

Familien er stor, med mange børn og børnebørn, der tit kigger forbi. Men ingen skal føle sig forpligtet – det giver en tryghed at vide, at der altid er selskab til familiens overhoved. Og det giver en udtalt glæde og værdi, at man som pårørende, når man svinger forbi, kan bruge tiden sammen om alt det, der i virkeligheden betyder noget, frem for alskens praktikaliteter og formaliteter.  

En personlig assistent med fokus på tillid og fleksibilitet   

Trolle Cares personlige assistenter er servicemindede, empatiske og specialiserede i at skabe trygge og tillidsfulde relationer. De løser mange forskellige opgaver, der ikke kræver sundhedsfaglig ekspertise, men som alligevel er afgørende for en velfungerende hverdag.  

Når man har en PA fra Trolle Care, er det klienten, der definerer opgaverne. Og hos Hannah betyder det stor variation. Selvfølgelig skal der ofte købes ind til frokost, men hvis det passer bedre med en udflugt til en specialforretning, så bliver det planen. Og i dag var der så lige lidt papirarbejde med at få skrevet fuldmagten. Fra tid til anden er der ture til øjenklinikken på et af de store hospitaler i hovedstaden. Hannah skal have størst mulig hjælp til sit forsvindende syn, og med Debbie Dolores under armen kan der jokes og hygges på vejen gennem byen.  

Når tempo og livsrytme bestemmes af klienten  

Hannah sætter desuden stor pris på, at hendes PA kan (som hun formulerer det) tænke selv. Og indimellem kommer Debbie med forslag til udflugter. Som for eksempel da Hannah endnu engang talte om de gode dage, hvor hun handlede i den nu lukkede Irma. Så greb Debbie muligheden for en udflugt til det nyåbnede Alma Marked, hvor der blev handlet delikatesser, der kan gøre den nedsatte appetit lidt større.  

Når man er så gammel som Hannah, gider man ikke høre på, at cigaretter er dårlige, eller at motion er godt. Det er hende, der bestemmer tempoet og indholdet i sit liv – og det passer smukt ind i Trolle Cares ambition om netop at møde klienterne, hvor de er, og ikke hvor man som faggruppe synes, de burde være.   

Livet, som det leves bedst   

Med godt lys kan Hannah læse sin elskede Inger Christensen bog – og mange andre. Lydbøger er ikke et alternativ. Men måske lidt bedre belysning til de nætter, hvor hun er hvileløs og længe oppe. Derfor er det muligt, at næste udflugt går til Hannahs yndlingsmøbelbutik for at finde ekstra lamper.  

Lige i dag skal stenbiderrognen og den alkoholfrie champagne dog nydes sammen med Debbie Dolores. Et stort bundt tulipaner vil stå tilbage, når Debbie er gået, og Hannah kan trygt og glædeligt fordybe sig i den litteratur, der betyder så meget for lige netop hende – og som vidner om den kvinde, hun var engang og stadig er…   

… set og forstået af Trolle Care, der også ser mennesket og livet bag opgaverne!